AI SOP 怎麼寫？用 SOP＋C 和語音法交辦工作

AI SOP，我會用 SOP＋C 寫清楚情境、操作、執行節奏和檢核清單。嫌打字麻煩，就先邊做邊說，再請 AI 整理；整理完還要試跑，才能知道步驟走不走得通。

這篇我用商品上架的課堂例子，帶你寫出四個部分，再示範怎麼用語音留下操作紀錄。你最後要得到的，是下次能重做的流程，不只是一份排得很整齊的文件。

為什麼我會用 SOP＋C，而不只列操作步驟？

只有步驟，AI 仍可能進錯帳號、誤解執行頻率，或把儲存當成上架完成。SOP＋C 把工作背景與完成條件一起寫出來。

我在課堂拿「商品上架」來示範，就是因為大家很容易把它想得太簡單：進後台，新增商品，按儲存，好像就做完了。

可是你說的上架，是存成草稿，還是顧客真的可以購買？這次在哪個商店做？今天做一次，還是往後每天自動做？這些都不是按鈕名稱能回答的。

我會先把 SOP＋C 拆成四個問題：

情境和節奏，為什麼要先講？

情境決定工作的終點，節奏決定什麼時候啟動。同一份商品資料，存成草稿和開放購買，是兩個不同任務。

看右下角的「單次」。它不是裝飾，而是在提醒 AI：我這次請你做一次，沒有要你每天再上架一輪。

第一次測試時，我會把情境改成「建立商品草稿，不發布」。等流程驗證過，再另行確認正式上架。這是練習的安排，別和圖裡的正式完成目標混在一起。

商品上架的操作和檢核，怎麼寫才夠清楚？

操作要讓接手者找到入口、知道填什麼，並能確認每一步的結果。檢核則回到任務目標，檢查商品是否真的到了指定狀態。

我會先列出完整路線，再檢查其中哪一段需要補細節。課堂的示意流程，就是從進商店一路走到上架後確認。

圖裡的金額和按鈕是教學示例。寫自己的 SOP，要換成你實際使用的平台、商品資料與條件。

例如「填寫商品資訊」還不夠，我會再補：商品名稱從哪份表格取、文案在哪裡、圖片在哪個資料夾，以及按完後應該看到什麼。頁面有好幾個「新增」，就寫出在哪個區塊找。

流程還要留下例外。找不到商品圖片，就先回報缺件；登入的商店不符，就停下核對。否則 AI 可能為了完成步驟，拿一張相似圖片繼續往下做。

到了 Checklist，我會把「商品上架成功」拆成能核對的項目：

1. 商店帳號是否正確？
2. 指定商品是否全部處理，而不是只做第一件？
3. 運費設定是否符合這次要求？
4. 前台是否真的看得到，而且是指定的購買狀態？